2021-02-04

随着国内现代化物流建设和物流技术的快速发展，物流技术已经不再是企业解决物流症结点的关键。越来越多的企业对物流的关注点，从单纯依靠技术解决问题转向从经营、运营、供应链角度来考虑物流体系的建设和优化。
 
虽然项目是有期限的，但服务没有。当项目完成，后续的服务成为了技术能否真正发挥效力的关键。
 
坚持做好服务，一直是普罗格的初心。经过不懈努力，新年伊始，服务团队收到了众多客户发来的表扬信。让我们选择几份拆开，感受一下冬日的温暖吧！
 
 
这一年，我们提供的是细致。客户事无小事，每一份对细节的专注，都最终构建成信任的桥梁。


这一年，我们提供的是共进。我们在发展，客户也在发展，每一次服务的输出，都是我们与客户共同进化的过程。
 

这一年，我们提供的是高效。及时响应，及时解决，急客户所需，才是最安心的守护。
 

这一年，我们提供的是专业。知其然，更要知其所以然，在物流科技发展过程中，我们与客户共同成长。
 

这一年，我们提供的是伴随。白天或是黑夜，工作日或是休息日，你有需求，我就在。
 
多年以来，普罗格一直将客户服务视为公司业务体系的重要一环，认为“技术即服务”。物流科技赋能不是一锤子买卖，而是对客户长时间的伴随。
 
全面的赋能离不开贴心的服务，无论是合作前、使用中、还是上线后，每一位客户都是普罗格珍惜的伙伴。
 
打破时空的界限，普罗格将线下驻场实施服务与线上实时互联服务模式打通，可以更好的应对用户提出的要求，
 
通过客户服务平台，普罗格进一步实现了对客户问题及需求的清晰管理，同时也使得售后技术人员可以更加快速有序地响应客户，进一步提升了客户对普罗格产品的满意度。
 
在后续，普罗格服务部门还将不断升级优化服务手段，为客户的安心体验保驾护航。