2020-09-07

提起OMS系统，很多人可能会感到十分陌生，一头雾水，接下来就让普罗格为大家讲解一下什么是OMS系统，和应用该系统的好处。 其实OMS系统是一种可以用来提升企业订单管理效率的工具，其中，OMS代表的订单管理系统Order Management System的简称，是以订单管理为核心的。可以保证供应链上的各个部门及工作中心能够统一协调物流资源，从而直接提高协作效率，它不仅仅能够执行订单的分配，而且是一种可以用来监控异常和全程管理订单的智能系统。

应用OMS系统的好处：

1、对于相关运营平台来说，平台能够通过该系统实时订单的监管，当出现订单异常的情况时，第一时间介入处理纠纷，实现业务闭环，有利于提升用户体验；

2、用户在选购相关产品并下单后，能够实时性的查看订单发货状态、物流信息状态等环节的整个过程，而且便于用户在产生交易纠纷时，进行售后维权退货的流程。这对于商家来说，也是同样的作用，但不同之处在于商家是供货方，所以，出现售后纠纷时，OMS系统主要是用来帮助商家快速处理纠纷，满足客户需求。

在经过以上介绍之后，您是否对OMS系统有更加清晰的了解了呢，普罗格是专业的科技供应链与物流服务商，客户如有相关需求或疑问，欢迎前来咨询。